作者：李黄荣

众所周知，眼下当当、京东在电子商务领域做的非常出色，他们销售的产品都具有一个特点：标准化。例如单机类产品、电子类产品、家电类产品以及他们提供的服务、产品的参数、配套购买的方案都具有统一的标准，利用电子商务进行销售是如鱼得水、易如反掌。然而，相对于建材家居类产品而言，则刚好相反，他们的非标性特点非常突出，很多时候并不能完全将客户所需展示在页面上，例如橱柜，橱柜是很典型的非标类产品，它的样式很复杂，大小、长短、款式千变万化，一个下柜拉手更是变化多样。包括移门类、地板类，这些都需要经过上门测量、反复设计修改才能真正达到客户满意。

针对建材家居类产品非标性特点齐家网商家在齐家5周年之际进行了一次交流型深入探讨。

上海宇邦橱柜有限公司总经理吴世峰接受齐家网余总提问

Q：非标准定制品如何通过电子商务来完成线上网店服务？

上海宇邦橱柜有限公司总经理吴世峰：根据客户需求和层次，制定不同的标准配件套餐，将非标产品标准化。

商家都很清楚，把一个非标产品完美的展示给客户是很难的，常常会出现很多失误，相反标准品对于用户在页面上进行选购就方癫痫病的治疗费用便的多。

橱柜属于比较复杂的行类，复杂在几处：一、客户选购，款式太多。每一个品种有几十种款式，而网购就是要给客户一个很直观的东西，从价格体系上给客户一个标准，将定价简单化。

因此我们要做的就是价格体系定位，能标准化的尽量标准化。例如，我们采用以下柜的米数作为计算标准，包含台面与上柜。在这个标准范围内，就可以直接下单。倘若你直接跟客户说你有几米上柜，客户很难进行价格计算，但如果换个角度，说你有几米下柜，客户便会一目了然，并能很快的计算出总需求长度和大概的总价癫痫病人的护理格，这样客户自己心里对价格有了基本的预算，例如：一个3.5米的厨房，需要做一排的下柜，那么总长度就是3.5米，再乘以下柜的单价就是总价格，客户便会很容伊春十大癫痫病医院易的接受你的方案。

另外在配件上，在我们能承受的价格范围内，将一些简单的、基础的配件，例如拉手、抽屉等能包含在内的尽量包含在价格内，这样极大程度癫痫病的急救上方便了客户的选购。

第二，要明确能来网店购买产品的客户，都具有一个货比三家的特点和能力。他们既可以跟网络上的价格对比，也能跟传统渠道对比，这样，我们的优势就容易显露出来，而且选购起来也很轻松，方便、直观。

通过标准化，既能使生产成本降低、效率提高又能使工厂在同样的时间同样的规模下消化更多的订单，就能获取更多的利润，这是所有商家的很终目的。

团购不是做高端，不是只做几个顶尖客户，我们本身就是靠以量取胜，因此管理很重要，管理的好，成本就能降低，利润就能回来。