恒大廖力生打车遇蛮横司机 遭1分钟1个电话轰炸
廖力生的打车经历谁不曾遭遇过
尼德罗
据媒体报道,6月9日,*队主教练里皮的爱将、广州恒大淘宝俱乐部队员廖力生在社交平台上透露,自己在广州白云机场打车,但两名司机都对其态度蛮横。广州市交委于6月11日公布调查结果,两名出租车司机被顶格罚款1000元,并在全行业通报批评。不过,在市交委作出处罚前,廖力生的妻子姜南瑾发微博表示,廖力生遭到了出租车司机的电话连续轰炸骚扰,一分钟一个骚扰电话,每次都是不同号码。
跟全国其他城市一样,广州的出租车行业在过去几年间经历了巨大变化。除了出租车生意越来越难做,司机流失率越来越高,*性出租车牌照交易价格越来越低之外,司机的服务态度不尽如人意。尤其在白云机场、广州南站等重要的郊区交通站点,不打表、拒载、辱骂乘客现象越来越湖州癫痫病专业医院普遍。廖力生的遭遇,其实每一天都在发生,无数来广州乃至其他城市出差、旅游和访问的客人,都曾遇见过类似情形。只不过作为名人,廖力生客观上有更大的话语权,他的曝光引起了一定的重视,广东的交通部门不得不出面表态。
我也有过类似经历。今年元宵节刚过,我和妻子带着刚过百日的孩子,拎着大包小包,排了近20分钟的队才打到了一辆出租车。上车后,司机发现去的地方太近了,于是就各种推脱,让我们下车。因为车站管理人员就在边上,我们朝车窗外问,“拒载都不管的吗?”司机才不情愿地上路。结果不停绕路,当我们表达要投诉,并且愿意加钱10元后,才算了却争端。可是,到达小区门口后,司机不愿意进去,又与我们发生了争执,孩子也在争论中哭起来。可以说,广州南站出租车司机的拒载、加价行为,加剧了我们长途旅行的疲惫,也让我笃定:从此以后再也不在机场、火车站打出租车。
网约车迅速铺开之后,越来越多人开始“抛弃”出租车。但这显然癫痫病有什么危害不是出租车的车辆问题或者司机的素质问题,人们抛弃的其实是出租车背后的运行体制。伴随着出租车行业的不景气,不止一家媒体披露过,为了挽留出走的司机,多家出租车公司除了减少司机的份子钱,还表示可以放宽对乘客投诉意见的处理。这些出租车公司到底在采用什么样的方式来消除那些投诉,中间是否有监管部门的合癫痫的症状及治疗偏方作,都存在巨大的疑问。
必须要指出的是,网约车的管理规则实施之后,在机场、火车站的接客权利被“固定”给了出租车。出租车获得了特殊庇护,但这种维护不正常竞争秩序的规定,反而让出租车的服务变得更糟。这当然不是司机素质的问题,因为假如换一套制度,公开拒载、辱骂乘客的司机,可能立马变成和颜悦色、服务周全的司机,因为乘客决定他的命运。
我不是“国脚”,我的投诉和曝光难以引发舆论波澜。但我会用脚投票,而类似我这样的人,正在变得越来越多。对此,政策制定部门应该意识到,改革不可倒退,潮流不可阻挡。据说出租车是一个城市流动的名片,但遗憾的是羊癫疯哪个医院很好,不仅是广州,全国各大城市的出租车都已经不是一张亮丽的名片,尤其在车站、机场,这些名片时常有损城市形象。对此,各地政府不应该视而不见或继续睁一只眼闭一只眼了。